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． 平台提供所有會員以下服務
1. 商品銷售及配送服務。包含：
● 優質客服人員線上諮詢。(請於周一至周五上午9點至下午6點上班時間致電分機500)
● 虛擬/實體商品配貨及商品退換貨服務。(經銷商退換貨服務請參考銷退辦法說明經銷商．銷退申請注意事項)
(企業員購退換貨服務請參考 訂單相關問題員購7天鑑賞期-退換貨說明)
● 一般會員(不含經銷商)有購物後虛擬通路商品七天猶豫期之適用 (※請注意!猶豫期非試用期，且部分商品無七天猶豫期)。 註1：經銷商不是消費者，無消保法適用，也無7日解除權之適用。
註2：部分商品指食品及預購型商品(專為客戶特別進貨)，因此訂單成立前請務必留意。
● 多重付款機制/信用卡分期服務。
● 購物優惠回饋(紅利點數、折價券…等)。
2. 商品頁面會告知該商品最小/最大可購買數量供客戶參考，當客戶下單數量不符合限制時，系統會顯示提示，再請自行調整購買數量。
3. 商品運費計價方式將明載於購物車頁面中，如未有記載將由本公司負擔。※本網站所有商品訂價採用角色分級訂價制度，依照您的登入身份不同及採購次數頻率可獲得不同的商品訂價。在訂單成立後，每筆訂單將酌收取運費；依照不同會員分級有各自的免運費門檻條件。(前往會員獎勵活動)
4. 不定時提供各類型行銷資訊。(若不想接收相關優惠電子訊息，可前往帳戶資訊>資料設定>變更帳號資料取消訂閱電子報選項)
5. 本公司得依實際情形，通知您上述條款之增加、修改或是終止相關服務之訊息。
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註2：部分商品指食品及預購型商品(專為客戶特別進貨)，因此訂單成立前請務必留意。
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2. 商品頁面會告知該商品最小/最大可購買數量供客戶參考，當客戶下單數量不符合限制時，系統會顯示提示，再請自行調整購買數量。
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會員權利與義務
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捷元股份有限公司（以下簡稱捷元公司）依據本規範提供捷元官方網站（http://www.genuine.com.tw）及其他相關網站(包括但不限於官方網站、捷元B2B採購專區、供應商專區等網站，下稱捷元網站)之服務。為保障您的權益，請於使用捷元公司網站服務前，詳細閱覽以下規定。一旦您使用捷元網站所提供之任何服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本規範之所有規定內容。
若您是未滿廿歲之未成年人，除應符合上述規定外，並應於您的法定代理人（或監護人）閱讀、瞭解並同意本規範之權利義務及其修改變更後之所有內容，始得使用或繼續使用捷元網站。當您使用或繼續使用捷元網站所提供之任何服務時，即表示您的法定代理人（或監護人）已閱讀、瞭解並同意本規範之權利義務及其修改變更後之所有內容。
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一、經預告與通知後之服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修；
二、使用者有任何違反政府法令或本網站使用規定之情事；
三、因天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
無論在任何情形下，因捷元B2B採購專區停止或更改服務而致生您個人之困擾、不便或損害者，捷元公司均不負擔任何相關之責任。
一、經預告與通知後之服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修；
二、使用者有任何違反政府法令或本網站使用規定之情事；
三、因天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
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※本公司於收到您訂單後，與您確認訂單前，保有審核確認該訂單之權利，請您務必知悉!
※ 本網站保留訂單是否成立的權利，如遇特殊狀況無法出貨，本網站將聯繫並取消訂單
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您同意補償及賠償捷元公司及其受僱人、及一切相關人員，因您違反相關法令或本規範所致生之任何一切直接、間接、衍生或特別損害。
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(1) 本規範以中華民國法律（不含涉外民事法律適用法或其他類似法規）為準據法。
(2) 就本規範所涉及的一切爭議，您同意以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。
(3) 本規範若有任何一部分無效者，均不影響其他部份之效力。
(2) 就本規範所涉及的一切爭議，您同意以台灣士林地方法院為第一審管轄法院。
(3) 本規範若有任何一部分無效者，均不影響其他部份之效力。
2022年05月03日修訂(1.0)
著作權及隱私權保護
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． 個人資料的蒐集、處理及利用
由捷元公司所取得或因其他行銷活動或異業結盟活動中所合法取得（包括但不限於由業務合作廠商處取得）之您的個人資料，其蒐集個人資料之目的在於提供網路購物及其他電子商務服務、商品銷售、確認及履行與顧客之交易內容、商品之配送及付款等服務、廣告行銷、贈獎活動、統計與研究分析、資訊與資料庫管理、其他契約或類似契約之相關或衍生業務（包含但不限於售後服務、顧客關係等）及履行法定義務所必要者。
捷元公司向您蒐集之個人資料，將依照前述特定目的，於進行相關作業之必要範圍內進行揭露、處理或利用。您同意捷元公司及所屬之子公司或其關係企業，為提供您更便利且高品質的服務，得依法活用您所提供之個人資料。
壹、客戶隱私權保障：
一、隱私權利用與保護
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，捷元公司將依「隱私權聲明政策」為利用與保護。
二、資料記錄有效性及認定標準
客戶在使用本服務的過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但如客戶能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
貳、隱私權聲明政策：
一、客戶資料蒐集種類
1. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下：
Ｃ○○一 辨識個人者。
Ｃ○○二 辨識財務者。
例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
Ｃ○○三 政府資料中之辨識者。
例如：身分證統一編號、統一證號、稅籍編號、保險憑證號碼、殘障手冊號碼、退休證之號碼、證照號碼、護照號碼等。
Ｃ○一一 個人描述。
例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。
Ｃ○三一 住家及設施。
例如：住所地址、設備之種類、所有或承租、住用之期間、租金或稅率及其他花費在房屋上之支出、房屋之種類、價值及所有人之姓名等。
Ｃ○三六 生活格調。
例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
Ｃ○三八 職業。
例如：學校校長、民意代表或其他各種職業等。
Ｃ○七三 安全細節。
例如：密碼、安全號碼與授權等級等。
Ｃ○八三 信用評等。
例如：信用等級、財務狀況與等級、收入狀況與等級等。
Ｃ○八五 外匯交易紀錄。
Ｃ○八六 票據信用。
例如：支票存款、基本資料、退票資料、拒絕往來資料等。
Ｃ○九一 資料主體所取得之財貨或服務。
例如：貨物或服務之有關細節、資料主體之貸款或僱用等有關細節等。
Ｃ○九二 資料主體提供之財貨或服務。
例如：貨物或服務之有關細節等。
Ｃ○九三 財務交易。
例如：收付金額、信用額度、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等。
Ｃ○九四 賠償。
例如：受請求賠償之細節、數額等。
Ｃ一○二 約定或契約。
例如：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
Ｃ一三一 書面文件之檢索。
例如：未經自動化機器處理之書面文件之索引或代號等。
Ｃ一三二 未分類之資料。
例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。
2. 我們僅會於為達成下列作業目的使用您提供的個人資料：
(1). 物流寄送：以提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務為目的，提供配送資料予合作廠商(廠商直送商品)及物流商並要求廠商。我們亦會要求該公司對因前述目的所取得之所有個人資料予以保密。
(2). 金融交易授權：以完成金融交易及相關業務為目的，於金融交易過程(包含信用卡授權、風控照會)中提供您輸入之帳務資料予金融機構。
(3). 廣告行銷：為提供您更多優質商品及活動資訊，在您同意之前提下，分享相關訊息，如您後續不願接收相關訊息，均可隨時通知我們。
(4). 市場分析：依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料，本公司會進行市場分析，包含透過第三方使用cookie或類似技術，以開發及提供日後更優質之客戶服務。
※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術，它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消或限制此項功能。
(5). 其他業務附隨事項：依據以上所述服務目的，及其他您在使用捷元平台其他服務，有同意之前提下，於必要範圍內進行相關運用。
二、客戶資料蒐集目的
1. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下：
○○一 人身保險
○四○ 行銷（包含金控共同行銷業務）
○五三 法制行政
○五四 法律服務
○五五 法院執行業務
○五六 法院審判業務
○五九 金融服務業依法令規定及金融監理需要，所為之蒐集處理及利用
○六○ 金融爭議處理
○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
○六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
○八一 個人資料之合法交易業務
○九○ 消費者、客戶管理與服務
○九一 消費者保護
○九八 商業與技術資訊
一○四 帳務管理及債權交易業務
一○六 授信業務
一○七 採購與供應管理
一一一 票券業務
一一二 票據交換業務
一一三 陳情、請願、檢舉案件處理
一一八 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
一二九 會計與相關服務
一三五 資（通）訊服務
一三六 資（通）訊與資料庫管理
一三七 資通安全與管理
一四八 網路購物及其他電子商務服務
一五二 廣告或商業行為管理
一五七 調查、統計與研究分析
一五九 學術研究
一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
一八二 其他諮詢與顧問服務
捷元公司向您蒐集之個人資料，將依照前述特定目的，於進行相關作業之必要範圍內進行揭露、處理或利用。您同意捷元公司及所屬之子公司或其關係企業，為提供您更便利且高品質的服務，得依法活用您所提供之個人資料。
壹、客戶隱私權保障：
一、隱私權利用與保護
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，捷元公司將依「隱私權聲明政策」為利用與保護。
二、資料記錄有效性及認定標準
客戶在使用本服務的過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但如客戶能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
貳、隱私權聲明政策：
一、客戶資料蒐集種類
1. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下：
Ｃ○○一 辨識個人者。
Ｃ○○二 辨識財務者。
例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
Ｃ○○三 政府資料中之辨識者。
例如：身分證統一編號、統一證號、稅籍編號、保險憑證號碼、殘障手冊號碼、退休證之號碼、證照號碼、護照號碼等。
Ｃ○一一 個人描述。
例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。
Ｃ○三一 住家及設施。
例如：住所地址、設備之種類、所有或承租、住用之期間、租金或稅率及其他花費在房屋上之支出、房屋之種類、價值及所有人之姓名等。
Ｃ○三六 生活格調。
例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
Ｃ○三八 職業。
例如：學校校長、民意代表或其他各種職業等。
Ｃ○七三 安全細節。
例如：密碼、安全號碼與授權等級等。
Ｃ○八三 信用評等。
例如：信用等級、財務狀況與等級、收入狀況與等級等。
Ｃ○八五 外匯交易紀錄。
Ｃ○八六 票據信用。
例如：支票存款、基本資料、退票資料、拒絕往來資料等。
Ｃ○九一 資料主體所取得之財貨或服務。
例如：貨物或服務之有關細節、資料主體之貸款或僱用等有關細節等。
Ｃ○九二 資料主體提供之財貨或服務。
例如：貨物或服務之有關細節等。
Ｃ○九三 財務交易。
例如：收付金額、信用額度、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等。
Ｃ○九四 賠償。
例如：受請求賠償之細節、數額等。
Ｃ一○二 約定或契約。
例如：關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。
Ｃ一三一 書面文件之檢索。
例如：未經自動化機器處理之書面文件之索引或代號等。
Ｃ一三二 未分類之資料。
例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。
2. 我們僅會於為達成下列作業目的使用您提供的個人資料：
(1). 物流寄送：以提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務為目的，提供配送資料予合作廠商(廠商直送商品)及物流商並要求廠商。我們亦會要求該公司對因前述目的所取得之所有個人資料予以保密。
(2). 金融交易授權：以完成金融交易及相關業務為目的，於金融交易過程(包含信用卡授權、風控照會)中提供您輸入之帳務資料予金融機構。
(3). 廣告行銷：為提供您更多優質商品及活動資訊，在您同意之前提下，分享相關訊息，如您後續不願接收相關訊息，均可隨時通知我們。
(4). 市場分析：依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料，本公司會進行市場分析，包含透過第三方使用cookie或類似技術，以開發及提供日後更優質之客戶服務。
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(5). 其他業務附隨事項：依據以上所述服務目的，及其他您在使用捷元平台其他服務，有同意之前提下，於必要範圍內進行相關運用。
二、客戶資料蒐集目的
1. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下：
○○一 人身保險
○四○ 行銷（包含金控共同行銷業務）
○五三 法制行政
○五四 法律服務
○五五 法院執行業務
○五六 法院審判業務
○五九 金融服務業依法令規定及金融監理需要，所為之蒐集處理及利用
○六○ 金融爭議處理
○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
○六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
○八一 個人資料之合法交易業務
○九○ 消費者、客戶管理與服務
○九一 消費者保護
○九八 商業與技術資訊
一○四 帳務管理及債權交易業務
一○六 授信業務
一○七 採購與供應管理
一一一 票券業務
一一二 票據交換業務
一一三 陳情、請願、檢舉案件處理
一一八 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
一二九 會計與相關服務
一三五 資（通）訊服務
一三六 資（通）訊與資料庫管理
一三七 資通安全與管理
一四八 網路購物及其他電子商務服務
一五二 廣告或商業行為管理
一五七 調查、統計與研究分析
一五九 學術研究
一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
一八二 其他諮詢與顧問服務
． 個人資料的移轉、對象及方式
捷元公司非常重視個人資料之保護，將盡力避免個人資料遭竊取、洩漏、遺失、竄改等情事發生。您的個人資料，捷元公司僅在本公司及由我們所委任處理營業相關事務之第三人（例如：包括金融機構、合作廠商、物流商及業務往來之關係企業等為完成服務提供者之範圍內）運用，依照前述服務目的及作業之必要運用。除非另有法令規範，或另行取得您的同意，否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
我們提供資料予其他第三人的情形，除經過客戶本人同意，尚可能有以下情形：
1. 於上述特定目的範圍作業利用之必要。
2. 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
3. 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
4. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
5. 為維護會員服務系統的正常運作。
6. 會員透過本服務購物、兌換贈品、參加活動等因而產生的金流、物流之必要資訊。
您理解並同意若您不願意提供或未完整提供個人資料供捷元公司依法進行蒐集、處理及利用，或未能提供正確、完整的個人資料時，本公司將尊重您的決定，但您可能因此無法使用或享有捷元公司所提供之服務或部分服務等影響服務品質之情形。
我們提供資料予其他第三人的情形，除經過客戶本人同意，尚可能有以下情形：
1. 於上述特定目的範圍作業利用之必要。
2. 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
3. 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
4. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
5. 為維護會員服務系統的正常運作。
6. 會員透過本服務購物、兌換贈品、參加活動等因而產生的金流、物流之必要資訊。
您理解並同意若您不願意提供或未完整提供個人資料供捷元公司依法進行蒐集、處理及利用，或未能提供正確、完整的個人資料時，本公司將尊重您的決定，但您可能因此無法使用或享有捷元公司所提供之服務或部分服務等影響服務品質之情形。
． 資料權利行使
依個人資料保護法第 3 條規定，除非有其他法令限制，您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用及請求刪除的權利。
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2022年05月03日修訂(1.0)